Издевательства на рабочем месте - это игра: познакомьтесь с 6 персонажами

Содержание

• Что нужно знать о запугивании
• Подростковые издевательства: подход CBT к решению проблемы

Если вы читаете это сегодня, возможно, вы попали на эту страницу, потому что вы ищите, балансируете между замешательством и гневом, пытаясь разобраться в бессмысленном мире издевательств на рабочем месте.

Согласно Давенпорту, Шварцу и Эллиоту (1990), издевательства на рабочем месте или моббинг , как это иногда называют, это «злонамеренная попытка заставить человека покинуть рабочее место посредством необоснованных обвинений, унижений, общих притеснений, эмоционального насилия и / или террора. Это «группировка лидером (ами) - организацией, начальником, коллегой или подчиненным - который сплачивает других в систематическое и частое поведение, похожее на толпу ... Результатом всегда является травма - физический или психологический стресс. или болезнь и социальные невзгоды и, чаще всего, изгнание с рабочего места »(с.40).

Стремясь создать основу для сдерживания вреда от жестокого обращения на рабочем месте, я хотел бы, чтобы вы воспринимали издевательства на рабочем месте как игру, и, как и все пьесы, она состоит из персонажей. В основе пьесы «Психологический терроризм» лежат сюжетные линии шести архетипов, каждый из которых играет важную роль в процессе издевательств.

На мгновение вы встретите Новаторы , мыслящие мимо страниц традиций в поисках решений укоренившихся институциональных проблем. Их любопытство пробуждает Драконы , которые пишут правила игры и используют сплетни, манипуляции, саботаж и исключения для обеспечения соблюдения правил.

По бокам Оборотни , которые в своих отчаянных поисках признания и власти выполняют приказы Дракона, и Строители Сообщества , чья позиция и непринужденная манера поведения заставляют их неохотно идти на творческий риск и выступать против несправедливости. Далее у вас есть Фигура , чье чувство собственного достоинства зависит от поддержания крутой иерархии, которая ограждает ее от попадания в грязь грязных проблем.

Наконец, есть Лидер . Она - единорог, редкий и редко встречающийся, ее дверь широко открыта, что свидетельствует о ее готовности внимательно выслушивать истории о несправедливости и боли. Она решительно борется со злоупотреблениями, непоколебимая в своем стремлении отстаивать «жесткое право, а не легкое зло», даже если она дорого обходится.

Как исследователь нарративного расследования, я собрал истории почти 200 жертв издевательств на рабочем месте в 27 штатах и ​​восьми странах. В рассказах жертв появляются те же персонажи. Хотя категоризация может чрезмерно упростить сложные явления, она предлагает нам указатели того, с кем мы имеем дело и что они могут делать дальше.

Встретимся с игроками.

Новаторы

Жертвами жестокого обращения на рабочем месте чаще всего становятся новаторы, которые от всей души участвуют в творческой жизни, широко читают с разных точек зрения, развивают отношения с разными людьми и идеями и вслух воплощают в жизнь свои подвижные открытия в мире. Они часто выступают в качестве неизбираемых и непреднамеренных агентов изменений в своих организациях, которых не пугают правила и традиции.

Новаторы ориентированы на сообщество, но независимы, движимы внутренним любопытством и сильным моральным компасом, а не полагаются на внешние подтверждения. Их вдохновляют взгляды, которые бросают вызов их собственным убеждениям, постоянно пытаясь перерасти самих себя. Эти творческие люди устанавливают связи между сообществами, областями исследований и областями контента. Их инклюзивность и склонность задавать вопросы приводят Дракона в ярость, поскольку его сила уменьшается, когда люди разговаривают.

Новаторы часто становятся целью Дракона по одной из трех причин: их продуктивность, популярность и опыт угрожают неуверенным коллегам; их творческие идеи бросают вызов мышлению организации «мы всегда так поступали»; или их высокие этические стандарты обязывают их разоблачать сомнительные и незаконные действия, наносящие вред людям, которым компания призвана служить.

Драконы

Драконы посвящены написанию, публикации и обеспечению соблюдения руководства по организационному поведению и соответствию. Они принимают свой гнев и открыто гневаются против оппозиции. Драконы устанавливают повестку дня как фактические лидеры, избираемые и назначаемые ими самими.

Их криптонит - это Новаторы, которые прямо, а часто и непреднамеренно, бросают вызов кодексу поведения, установленному Драконами. Организации и отделы редко включают более одного Дракона, потому что, когда она встречает огнедышащего соперника, начинается смертельный бой. Учреждения, допускающие Драконов, гарантированно имеют один в штате, потому что, когда один Дракон выходит, другой быстро поднимается до высшего ранга, признавая почву, плодородную для ее силовых игр.

Что нужно знать о запугивании

Подростковые издевательства: подход CBT к решению проблемы