Девять способов развивать более сознательное взаимодействие на работе

Содержание

• Ключевые моменты
• 1. Подходите к любым отношениям, сосредотачиваясь на том, что вы можете предложить другому человеку.
• 2. Будьте образцом доверия
• 3. Избавьтесь от своего эго.
• 4. Слушайте внимательно
• 5. Сочувствуйте
• 6. Проявляйте уважение и доброту.
• 7. Говорите и дайте понять, что вас поняли.
• 8. Будьте мотиватором
• 9. Празднуйте успех других.

Ключевые моменты

• Если вы боретесь с отношениями на работе, это может помочь определить ценность, которую вы добавляете к каждому взаимодействию на рабочем месте.
• Выступление на работе укрепляет доверие и может повысить вашу репутацию, а не навредить ей.
• Повышение уязвимости на работе без подрыва вашего доверия означает серьезное отношение к своим обязательствам.

Часто на своих семинарах я использую пример небольшой компании, занимающейся разработкой программного обеспечения, с которой я работал, которая в конце 1990-х годов получила известность благодаря своей политике «без рывков». Предназначенная для улавливания некоторых нематериальных аспектов межличностных отношений, политика запрещала сотрудникам «вести себя как придурок».

На моих семинарах обычно начинается оживленное обсуждение того, что значит вести себя как придурок на работе. Большинство участников семинара согласны с тем, что довольно легко узнать, когда кто-то ведет себя как придурок - мы узнаем это, когда видим это. Настоящая проблема - это выяснить, когда ты ведешь себя как придурок.

Откуда вы знаете? Вы знаете, что ведете себя как придурок на работе, если:

• Подходите к отношениям с точки зрения того, чего вы хотите или в чем нуждаетесь от других, а не того, что вы можете предложить другому человеку.
• Вините других и извиняйтесь, когда что-то идет не так, вместо того, чтобы сосредотачиваться на той роли, которую вы сыграли в создании проблемы, и на том, что вы можете сделать, чтобы способствовать ее решению.
• Относитесь к себе серьезно, но не всегда серьезно относитесь к своим обязательствам.
• Дразнить и высмеивать других или называть их именами.
• Перебивайте, когда говорят другие, или не обращайте внимания, когда говорят другие.
• Делайте негативные личные наблюдения о людях.
• Удерживайте твердое мнение о результатах работы другого человека, но никогда не формулируйте свои мысли конструктивным образом.
• Сосредоточьтесь на негативных аспектах ситуаций, не добровольно помогая улучшить ситуацию.
• Отрицание, воровство или недовольство успехами других.
• Выходи из себя, повышай голос, даже если ты только «разговариваешь сам с собой».

Если вы обнаружите, что делаете что-то из этого, что ж, теперь вы знаете: возможно, вы ведете себя как придурок на работе. Если на работе вы будете вести себя как придурок, это будет вас сдерживать.

Так что, если это ты, брось это дело.

Люди с хорошими навыками межличностного общения, добросовестные во взаимоотношениях с другими людьми, добиваются большего успеха. Как вы развиваете более сознательное взаимодействие на работе? Есть девять способов.

1. Подходите к любым отношениям, сосредотачиваясь на том, что вы можете предложить другому человеку.

Во-первых, определите ценность, которую вы хотите добавить - сейчас или в течение разумного периода времени - в эти отношения. Пока вы не определите ценность, которую хотите и можете добавить в любой ситуации, продать эту ценность кому-либо еще будет невозможно.

2. Будьте образцом доверия

Возьмите на себя личную ответственность за все, что вы говорите и делаете, считайте себя ответственным и никогда не оправдывайтесь, когда делаете ошибку. Если вы допустили ошибку, просто извинитесь и приложите все усилия, чтобы исправить ее.

3. Избавьтесь от своего эго.

Не относитесь к себе слишком серьезно, но всегда серьезно относитесь к своим обязательствам и обязанностям. Увеличивайте личную уязвимость, но никогда не подрывайте доверие к себе.

4. Слушайте внимательно

Никогда не перебивайте и не позволяйте себе отвлекаться, когда говорят другие. Сосредоточьтесь на том, что говорит другой человек. Когда наступает ваша очередь, сначала задавайте открытые вопросы и отвечайте напрямую только после того, как вы уверены, что понимаете, что говорит другой человек или его или ее точку зрения.

5. Сочувствуйте

Всегда пытайтесь представить себя в положении другого человека. Спросите себя, какие мысли и чувства у вас были бы, если бы вы были на их месте. Затем ведите себя так и говорите то, что вам хотелось бы услышать при таких же обстоятельствах.

6. Проявляйте уважение и доброту.

Возьмите вежливость лишнюю милю. Если вы думаете, что у другого человека мало времени, говорите кратко. Если вы думаете, что что-то не так, спросите, чем вы можете помочь (но не будьте настойчивы). Никогда не делитесь оскорбительными наблюдениями и не бойтесь делать комплименты.

7. Говорите и дайте понять, что вас поняли.

Если вы не говорите, что у вас на уме, у вас не будет шансов связаться с людьми, заставить их разделять ваши интересы, повлиять на их мысли или убедить их действовать по-вашему. Конечно, иногда полезно воспользоваться моментом тишины и прояснить для себя, что на самом деле у вас на уме. Если это то, чем следует поделиться, найдите время, чтобы подумать о наиболее эффективных словах и действиях, чтобы донести ваше сообщение.

8. Будьте мотиватором

Визуализируйте положительные результаты. Будьте полны энтузиазма и поделитесь своим позитивным видением. Никогда не говорите о проблеме, если вы не придумали хотя бы одно возможное решение.

9. Празднуйте успех других.

Всегда отдавайте должное людям за их достижения, даже самые незначительные. И старайтесь изо всех сил ловить людей, которые делают все правильно.