Рост числа селфи с вакциной от COVID-19 в социальных сетях

Когда моя больница, наконец, сделала вакцину Pfizer-BioNTech COVID-19 доступной своему персоналу, я записался на следующий доступный прием. Когда пришло время, я закатал рукав и - почти как запоздалая мысль - сделал селфи в тот момент, когда кончик шприца уперся в мою кожу. Я был так взволнован получением вакцины, что даже не заметил укол иглой.

Я разместил свою фотографию - запечатлев момент, которого я ждал с начала пандемии - на Facebook и в семейном групповом чате. Затем начали поступать вопросы. «Каково это?» "Вы уже развили рентгеновское зрение?" На следующий день я получил два последующих сообщения с вопросом, испытываю ли я какие-либо дополнительные побочные эффекты. Я ответил, что моя рука немного болит, как и ожидалось, но от износа мне не стало хуже.

В течение выходных я заметил, что все больше и больше врачей, медсестер и других медицинских работников размещают фотографии своих прививок в Facebook, Twitter и Instagram. Несколько плакатов побуждали как любопытных, так и скептиков задавать вопросы об этом опыте.

Некоторые учреждения, такие как Northwestern Medicine, мобилизовали свой официальный отдел по связям с общественностью, в значительной степени опираясь на платформы социальных сетей, чтобы делиться историями о вакцинации своих медицинских работников.

Если картинка лучше тысячи слов, то тысячи фотографий вакцинации усиливают одно и то же основное сообщение: мы на передовой, мы делаем новую вакцинацию, чтобы защитить себя, наших близких и наших пациентов; вы будете?

В августе 2020 года, всего через месяц после начала испытаний вакцины BioNTech и Pfizer, консалтинговая компания Civis Analysis провела фокус-группу, проанализировав, как различные сообщения влияют на готовность человека пройти вакцинацию от COVID-19. Около 4000 участников были разделены на шесть групп, включая одну контрольную группу. Пять групп получили сообщение, в котором подчеркивалась важность вакцинации, но указывалась другая причина для этого.

Например, в «сообщении о безопасности» объяснялось, что сокращение сроков разработки вакцины не поставит под угрозу безопасность или эффективность вакцины, в то время как «экономическое сообщение» подчеркивало, насколько широкое распространение вакцинации приведет страну к более быстрому восстановлению экономики.

Однако наиболее эффективным средством повышения готовности участников к вакцинации было «личное сообщение», в котором рассказывалась история молодого американца, умершего от COVID-19. Это сообщение увеличило вероятность того, что человек получит гипотетическую вакцину, на 5 процентов по сравнению с контрольной группой.

«Истории - это то, что делает нас людьми», - сказала Тришна Нарула, магистр здравоохранения, научный сотрудник Harris Health System в Хьюстоне, штат Техас, и студент-медик Медицинской школы Стэнфордского университета. «Истории также связаны с эмоциями. Понятно, что люди сегодня ошеломлены, устали и оцепенели от цифр и новостей. Я считаю своим долгом в сфере здравоохранения, медицины и науки - и даже как обычные граждане - вернуть эмоции, человечность, сочувствие и, самое главное, надежда ».

Основываясь на выводах Civis Analytics, Нарула работал вместе с Калифорнийской медицинской ассоциацией и Калифорнийским департаментом общественного здравоохранения и влиятельными лицами в социальных сетях, чтобы придумать сценарии, которые люди могли бы адаптировать, включая следующие:

Я получу вакцину от COVID-19 в честь [имя], который не сделал это / серьезно пострадал от COVID. Это для более чем 300 000 человек, которые уже скончались и не дожили до этого момента. У кого не было такого шанса. Теперь, когда мы можем положить конец этой пандемии, больше не должно трагически погибать. Это наш свет в конце туннеля. #ThisIsOurShot.

Но даже без указаний медицинских советов и ассоциаций многие другие врачи и медицинские работники пришли к такому же выводу, что социальные сети можно использовать для успокоения и информирования общественности.

Джонатан Тиджерина - врач системы здравоохранения Университета Майами. Он опубликовал фотографию своей вакцины 16 декабря, всего через несколько дней после того, как вакцина получила разрешение на экстренное использование от Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов.

Часть его сообщения гласила: «Как диабетик 1 типа и, следовательно, человек с повышенным риском очень плохих результатов, если я заразлюсь Covid, я буду намного легче спать и подойду к своей роли поставщика медицинских услуг во время этой пандемии с новой уверенностью. . " Его пост собрал более 400 лайков в Instagram.

Тиджерина объяснила, что его пост был мотивирован некоторыми из его обсуждений вакцины COVID-19 с семьей и друзьями дома в восточном Техасе.

«Я из очень сельской части штата, - говорит Тихерина. "И я понял из своих разговоров, что вокруг циркулирует много нерешительности, недоверия и дезинформации о вакцине. Поэтому, опубликовав сообщение о том, что я взволнован по поводу вакцинации, я надеялся, что смогу побудить людей рассмотреть это и сделать себя доступным лично для отвечать на вопросы, решать проблемы и т. д. "

Медицинские работники по всей стране работали без перерыва на протяжении всей пандемии. Однако им остается по крайней мере еще одна важная роль: информировать общественность о безопасности и эффективности новых вакцин против COVID-19, делясь своим личным опытом.

«Я полностью понимаю, что мы, врачи и медицинские работники, переживаем невероятно трудный период, требующий больших затрат времени, энергии и пропускной способности», - говорит Тиерина.

«Однако я очень надеюсь, что мы сможем встретить людей там, где они используют социальные сети».

Нарула повторил это мнение. «Социальные сети, как мы знаем, полны историй и так много дезинформации. И мы видим влияние, которое оказывает на то, во что люди верят, как они ведут себя и на решения, которые они принимают. Единственный способ противодействовать этому - делиться даже больше историй о правде, которую врачи, медсестры, основные работники, практикующие врачи и ученые видят каждый день ».