Работа с трудными людьми начинается с нас

В предыдущем блоге я предлагал подсказки, чтобы справиться с недовольными персонажами, с которыми мы все сталкиваемся в офисах, школах, семьях и социальных кругах, в Сохранять настроение, когда другие тянут нас вниз.¹ Приведенные предложения не относятся исключительно к одному сезону, но оказываются полезными в нашем повседневном общении.

Ключом к тому, чтобы справиться с сдерживаемым негодованием людей, с колкостями и звонками, которые они произносят, а также с их критикой и негативными невербальными сообщениями, является наша собственная реакция. Не они, а мы. По сути, как весь их процесс затрагивает или меняет нас, особенно ... если мы им позволим.

Дни или недели после посиделок: Мы им позволили?

Позволили ли мы трудным людям или ситуациям взять над нами верх? И как мы можем изменить самих себя, двигаясь вперед?

В моем предыдущем блоге описывалась разница между контентом и процессом, отмечалось, что люди часто подшучивают над новыми темами (контентом), но истинное изменение включает исправление того, как мы говорим или действуем (процесс).

Вот удобный контрольный список для улучшения вашего взаимодействия, чтобы «с новым годом» действительно подходили:

Не ждите, что другие изменятся. Вместо этого работайте над собой. Когда мы устанавливаем низкие ожидания или не устанавливаем никаких ожиданий по отношению к другим, у нас больше шансов быть удовлетворенными. Кроме того, выясните, имеете ли вы дело с действительно укоренившейся личностной проблемой. Об этом нам говорит поведение человека с течением времени. Если или когда вы обнаружите группу трудных черт характера, рутинная логика и переговоры редко срабатывают, как я писал в своей книге «Прекратите предоставлять бесплатные пропуска трудным людям».

Что, если это счастье частично зависит от тех, кто находится в соседнем помещении или части дома? Продолжай читать.

Смоделируйте изменение, которое хотите увидеть. Махатма Ганди сказал: «Вы должны быть тем изменением, которое хотите увидеть в мире». Да, если мы столкнемся с проблемами, мы вполне можем поддержать других на этом пути. Конечно, если мы опустимся до низкой производительности и пессимизма, перспективы останутся менее радужными.

Практикуйте позитив. Подумайте о соотношении положительных и отрицательных настроений, возникающих дома, в школе, на работе или в кругу друзей.

Чтобы вызвать улыбку или заботливый комментарий, требуется столько же или даже меньше энергии, чем для вздоха, хмурого взгляда или выражения сарказма. Возможно, лучше всего это выразил Фред Роджерс: «Есть три пути к окончательному успеху. Первый способ - быть добрым. Второй способ - быть добрым. Третий способ - быть добрым ».

Не принимайте вещи на свой счет. Наблюдайте за этим и другими когнитивными искажениями, такими как эмоциональные рассуждения, черно-белое мышление, чрезмерное обобщение, чтение мыслей других людей, предсказание будущего и превращение вещей в катастрофы.

Нужна помощь в работе с мыслями и выявлении автоматических иррациональных убеждений? Заручитесь помощью через программу помощи сотрудникам (EAP) и / или несколько занятий с консультантом по психическому здоровью, который использует когнитивно-поведенческую терапию (CBT).

Будьте откровенны. Не допускайте образования треугольников. Ближайшее расстояние между двумя точками - прямая линия.

Есть что сказать другому человеку? Придумайте линию. Когда эта линия колеблется, это напоминает двух людей, которые не ладят друг с другом на обоих концах.

Если мы перекладываем нагрузку на кого-то еще - образуя треугольник, - наше временное облегчение только в этом. Временный.

Будьте вежливы и откровенны и научитесь мягко начинать разговор с человеком, с которым вам действительно нужно поговорить.

Уберите эмоциональные беспорядки. В книгах, с которыми я был соавтором, есть четыре стадии гнева: нарастание, искра, взрыв, взрыв (или и то, и другое) и стадия очистки. ²

Как я объясняю клиентам, если мы разольем соду на пол, оставим ли мы ее там? Нет, потому что он оставит пятна, привлечет насекомых, создаст риск падения, другими словами, станет еще большим беспорядком.

Но так часто люди оставляют злые, липкие беспорядки, где бы они ни возникали, не убирая их и не решая их. Это сродни препятствованию, которое, как мы знаем, со временем разрушит и отношения.

Остывать. Используйте I-сообщения. Избегайте высказываний «вы» и вопросов «почему», потому что они служат средством защиты.

Не отрывайся от близких. Вне поля зрения, из виду, верно? Неправильный. Семейные системы учит нас, что отключение, один из восьми принципов теории Боуэна, вызывает больше беспокойства, чем устраняет. ³

Эмоциональное отключение - это крайняя форма дистанцирования, но это имеет долгосрочные последствия для будущих интимных отношений, даже для поколений, потому что тревога имеет меньшую способность поглощаться. Хроническое беспокойство умножается.

Те, кто отрезаны, ищут других, чтобы удовлетворить свои потребности в общении. Когда эти отношения становятся напряженными, особенно если люди не работают над самосовершенствованием, возникают те же межличностные проблемы.

Авторские права @ 2020 Лорианн Оберлин. Все права защищены.

Часть первая к этому блогу:

https://tinyurl.com/Keeping-Spirits-High

Другие похожие блоги:

https://tinyurl.com/Free-Pass-Misery

https://tinyurl.com/Sabotaged-Romance

https://tinyurl.com/Mary-Trump-Revelations

2. Мерфи, Т., Оберлин, Л. (2016). Преодоление пассивной агрессии: как не дать скрытому гневу испортить отношения, карьеру и счастье. Бостон: DaCapo Press.

3. Гилберт Р. (2018). Восемь концепций теории Боуэна. Lake Frederick, VA: Leading Systems Press.