«Выгорание»: неделикатная реальность истощения рабочих мест

Содержание

• Основные материалы по Burnout
• Переход от культуры эмоционального выгорания к культуре здоровья

«Выгорание» звучит как грязное слово. Он вызывает образы кого-то, кто «зажарен», истощен, истощен, истощен, рушится и практически безжизнен. Это неприличные способы изображения того, что становится все более и более реальностью в рабочей силе. Баланс между работой и личной жизнью - это фраза, почти синоним синдрома выгорания. Престижная клиника Мэйо показывает следующее удовлетворение статистикой баланса между работой и личной жизнью: 61,3% от общей численности населения; и 36% врачей. (1) Поэтому многие люди недовольны своим местом в рабочей силе.

​

Что конкретно включает синдром выгорания?

Этот термин используется в течение последних 40 лет и становится все более популярным, потому что его влияние на людей становится все более распространенным и разрушительным. Выгорание называется профессиональным и профессиональным выгоранием. Его характеризуют несколько основных характеристик: физическое и эмоциональное истощение, отсутствие энтузиазма и мотивации, а также низкая производительность труда. Ощущается чувство неэффективности, потери контроля и беспомощности.

Что вызывает выгорание?

Люди испытывают выгорание по нескольким причинам. Многие исследователи обращают внимание на сегодняшнюю рабочую среду с высоким уровнем стресса, в которой хаос вызывает подавляющие эмоциональные потребности, существующие на повседневной основе. Слишком часто мы слышим, как люди описывают требовательность, если не враждебность, в их предполагаемой рабочей среде: слишком мало ресурсов, рабочая перегрузка, сокращение штатов, отключение руководства, отсутствие поддержки команды, воспринимаемая несправедливость, неадекватная компенсация, меньшее количество льгот, стимулов и вознаграждений. , и утверждения нечетких значений. Эмоциональные потребности достигают невыносимых размеров.

Человек, который либо подавлен, либо не подготовлен к тому, чтобы модулировать и справляться, сталкивается с этой хаотической проблемой. То, как человек все это видит, оценивает и обрабатывает, отчасти определяет успех в работе или возможное выгорание. Личность, темперамент и характер человека с его уровнем устойчивости играют важную роль в том, как справляться со стрессом. Синдром выгорания усиливается, когда истощаются внутренние ресурсы.

Физическое и эмоциональное истощение

Хаотическая среда современных условий труда с их многочисленными требованиями и часто непредсказуемыми кризисами подрывает способность людей адаптироваться и эффективно справляться с трудностями. Возникает тревога, которая сама по себе затуманивает ясное мышление и затрудняет решение проблем. Реакция на стресс усиливается, и кортизол, известный как эмоционально-гормональный «враг номер один» общественного здравоохранения, поднимается, чтобы захватить тело и разум. Затем люди работают с перегрузкой. Это давление оказывает чрезмерное воздействие на мозг, сердце, артериальное давление, системы регуляции глюкозы и так далее. Физический темп ускоряется, чтобы соответствовать требованиям работы по выполнению задач. Результатом является истощение как тела, так и разума - эмоций и мышления. Нарушение регуляции физической энергии, аппетита, сна и других повседневных действий.

Отсутствие энтузиазма и мотивации

Когда функции организма страдают, уровень энергии падает. Люди, которые пытаются разобраться в происходящем, чувствуют себя подавленными, когда приходят к разумным выводам из-за трясины событий, а не под их контролем. Эта беспомощность приводит к снижению энтузиазма и мотивации. Это формы деморализации. Другое слово - уныние. Когда это окрашивают негативные эмоции, возникает цинизм. Негативное отношение смертельно опасно для благополучия. В этот момент сотрудники начинают отвлекаться от своей рабочей миссии - задач, клиентов и пациентов. Психологическая деградация организуется и закрепляется. Люди говорят: «Неужели все это того стоит? Может последовать настоящая клиническая депрессия.

Неэффективное выполнение работы

Ощущение истощения и деморализации сказывается на поведении. Страдает производительность. Все действия повседневной жизни замедляются. Некоторые задачи не учитываются - плохая гигиена, меньше упражнений, плохой выбор продуктов питания, большая социальная изоляция; некоторые рабочие места становятся более «бессмысленными» - средняя или низкая производительность; и закрадываются неправильные решения - отсутствие на работе, симуляция, чрезмерное употребление алкоголя или запрещенных веществ.

Путь к деморализованной рабочей силе

Выгорание срабатывает, когда и восприятие, и реальные условия окружающей среды, как упоминалось ранее, достигают невыносимых размеров.

Предупреждающие знаки - это люди, говорящие: «Это был сумасшедший день»; здесь чокнутые: «Я сейчас слишком занят»; и чувство «меня всегда прерывают; я ничего не могу сделать».

Сначала лучшие в людях пытаются мобилизовать большую мотивацию, чтобы усерднее работать, чтобы удовлетворить потребности. Когда это терпит неудачу, эти бесполезные попытки превращаются в навязчивую настойчивость, борьбу с тем, что кажется тяжелой битвой. Поскольку так много усилий прилагается для того, чтобы удержать вместе это неудовлетворительное состояние работы, забота о себе, семья, друзья и общественная жизнь начинают ухудшаться. Реакция на стресс становится хронической реакцией на стресс, которая проявляется в виде физических признаков и симптомов.

Основные материалы по Burnout

Переход от культуры эмоционального выгорания к культуре здоровья